北フランスのリールで7年間過ごした後、フランス人ダンナと姫の3人で2年日本に移住、現在は南西ボルドーで新しい生活を始めました。日々のヒトリ言を気ままに更新していきますので、これからもよろしくお願いします。
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07.12.2005
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プロバイダー・・・
ここ1ヶ月以上インターネットの接続が出来
たり出来なかったり・・・しかもADSLだというのにこれじゃ・・・ーー;

ということで、プロバイダーのお客様サービスセンターなるところへ何度も何度も何度も電話して、そのたびに担当者につながるまで15分前後待たされ(←この間も1分0.30ユーロくらいとられる。)ようやく担当者につながっても必ずといっていいほど、「もう少し様子を観てみてください。」な~んてのんきなことを言われて終わり。
なーんの解決にもならず。

先日はあえて夜中の3時くらいに電話したのにもかかわらず、
「ただいま込み合っているので担当者につながるまで15分以上かかります。。。」
なんてアノンス・・・

「???」

24時間体制なのはいいけど、これじゃ、ぜーんぜん意味がない。

しかも最近、電話の通話料とパックの契約に変更させられたのはいいが(フランステレコムより安いといわれ)実際は通話料が高かったりして・・・。

旦那曰く今まで4年間同じプロバイダーで一度も問題なかったのに。と。

解約すると解約料を請求されるが、辛抱強くもう少しこのまま様子をみるか、ここはきっぱり現プロバイダーを解約するか。

ただ、ここできっぱり解約するのはいいが、他のプロバイダーにしたところで、果たして私たちと相性がいいかどうかも問題で・・・。

すっかりインターネットなしでは生きていけなくなっている私にとって、かなりシビアな選択である・・・あぁ~。

ここはフランスだから日本みたいな過剰なくらいのサービスを期待するのは間違いなんだけど、それにしても、

もうちょっと何とかならないのかなぁ。

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